Processo de Pedido, Pagamento e Envio
Processo de Pedido
1.Consulta de Produto & Cotação
Os clientes podem navegar pelos nossos produtos no site oficial e entrar em contato conosco com base em suas necessidades específicas. Forneceremos uma cotação de acordo.
2.Confirmação da Cotação & Detalhes do Pedido
Assim que o cliente aceitar a cotação, forneceremos os detalhes do pedido. O cliente pode prosseguir com o pedido após confirmar todos os detalhes.
3.Realização do Pedido via Alibaba
Após confirmar a cotação, os clientes podem concluir o pedido assinando o contrato e realizando o pedido através da nossaloja Alibaba.
Termos de Pagamento
●Para pedidos abaixo de USD 3.000: Pagamento integral via Transferência Eletrônica (T/T).
●Para pedidos acima de USD 3.000:
○30% de entrada na confirmação do pedido.
○70% de saldo antes do envio.
Métodos de Pagamento Aceitos no Alibaba:
●Cartões de Crédito: Visa, MasterCard
●Transferência Bancária (T/T)
●PayPal, PayPal BNPL (Compre Agora, Pague Depois)
●Apple Pay, Google Pay
●PIX, OXXO (sistemas de pagamento regionais)
●Billie (para pagamentos empresariais)
●Transferência Bancária em Tempo Real (GC)
●Boleto (APENAS disponível para compradores cujo país de registro e endereço de entrega estejam no Brasil)
Processamento do Pedido & Envio
Após a confirmação do pagamento, processamos o pedido e, se necessário, organizamos a produção. Os produtos são enviados por serviços de logística confiáveis, e os detalhes de rastreamento são fornecidos através do sistema do Alibaba.
Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, os clientes podem rastrear seus envios diretamente pelo sistema do Alibaba. Ao acessar sua conta no Alibaba, você pode visualizar atualizações em tempo real sobre o status do pedido, incluindo detalhes de envio e tempo estimado de entrega.
Recebimento & Suporte Pós-Venda
Ao receber os produtos, os clientes são incentivados a inspecioná-los. Se surgirem problemas, os clientes podem entrar em contato conosco ou utilizar os serviços de resolução de disputas do Alibaba para obter suporte.
Para mais informações, consulte o Guia de Garantia Comercial do Alibaba.
Para Consultas Específicas
Se houver solicitações de personalização específicas, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Se não for necessária personalização, você pode realizar o pedido diretamente pelo Alibaba.
Suporte ao Cliente
Para assistência com reclamações de garantia ou devoluções, entre em contato conosco:
●Email: info@yczfyb.com
●Telefone: (+86) 0717-6556235/7803360
●Endereço: Yichang Zhaofeng Automation Instrument Co., Ltd.,
#4-1 Dongcheng Road, Yiling District, Yichang, Hubei Province, China
Nota Importante
Esta política está sujeita a alterações. Consulte nosso site ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter a versão mais atualizada.
Agradecemos por escolher os produtos ZFYB. Estamos comprometidos em fornecer soluções confiáveis e excelente atendimento ao cliente.